Soluciones de voz
Caja de Seguros
Enero de 2003 – Vigente
Desde hace más de 15 años, se realiza la ingeniería, provisión e implementación de las soluciones de voz/contact center, a nivel nacional para más de 4000 puertos íntegramente con tecnología MITEL. Caja de Seguros cuenta con consultoría para una constante mejora de las nuevas tecnologías existentes en el mercado. ERICNET S.A. brinda el mantenimiento preventivo y correctivo con personal en sitio de todo el equipamiento y atención a la emergencia, las 24hs los 365 días del año.
Objetivos conseguidos
- Migración de toda la plataforma a IP.
- Operación 100% telefónica con soporte estratégico de ERICNET S.A.
- Sistema con alta disponibilidad y redundancia N+1 con disaster recovery site, brindando 99.999% de confiabilidad.
